POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego opaseczkowelove

Data aktualizacji: 19 października 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest NW Inspire Art Natalia Wasilewska, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko, prowadząca sklep internetowy Opaseczkowe Love pod adresem https://opaseczkowelove.pl, dalej zwana „Administratorem”.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@opaseczkowelove.pl.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), polskimi przepisami o ochronie danych osobowych oraz przepisami regulującymi korzystanie z plików cookies i podobnych technologii, w tym ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail i numer telefonu;

  • adres dostawy oraz, jeśli jest wymagany, adres rozliczeniowy;

  • informacje o zamówieniach, zakupionych produktach, płatnościach i dostawach;

  • dane niezbędne do dokonania zwrotu płatności, w tym numer rachunku bankowego, jeśli jest potrzebny;

  • informacje przekazane w korespondencji, reklamacji lub innym zgłoszeniu;

  • dane konta Klienta, jeżeli funkcja zakładania konta jest dostępna i Klient z niej korzysta;

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane przez cookies lub podobne technologie.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji danego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Przyjmowanie i realizacja zamówień

Przetwarzamy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania zamówienia, kontaktu z Klientem oraz dostarczenia produktów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Obsługa płatności i zwrotów środków

Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia płatności, potwierdzenia jej statusu, rozliczenia zamówienia oraz dokonania zwrotu środków.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych

Przetwarzamy dane w celu prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) Obsługa zapytań, reklamacji i innych zgłoszeń

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozpatrzenia reklamacji, obsługi zwrotu oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od charakteru sprawy, a w pozostałych uzasadnionych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Dochodzenie roszczeń i ochrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

f) Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu

Dane techniczne i informacje o zdarzeniach w systemie mogą być przetwarzane w celu wykrywania nadużyć, ochrony przed nieuprawnionym dostępem oraz zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

g) Statystyki i marketing

Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe, dane mogą być przetwarzane w celu analizowania ruchu, mierzenia skuteczności reklam i optymalizacji działań marketingowych.

W zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W przypadku innych działań może mieć zastosowanie odrębna podstawa prawna, jeżeli spełnione są jej warunki.

Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub prowadzenie marketingu z użyciem określonych urządzeń końcowych odbywa się z uwzględnieniem wymaganych zgód przewidzianych przepisami prawa.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej;

  • operatorowi płatności wybranemu przez Klienta, w tym CashBill, jeżeli obsługuje daną transakcję;

  • przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu, np. InPost albo Orlen Paczka, w zależności od wybranej dostawy;

  • dostawcom oprogramowania, usług technicznych i zabezpieczeń strony;

  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli są wykorzystywani;

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne;

  • uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych zadań. W zależności od usługi mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza ten obszar zgodnie z warunkami określonymi w RODO.

W zależności od konkretnej usługi podstawą przekazania może być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.

Informacje o konkretnych odbiorcach i zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń.

W szczególności:

  • dane dotyczące zamówień i umów – przez okres realizacji umowy oraz obsługi spraw związanych z zamówieniem;

  • dokumenty podatkowe i rachunkowe – przez okres wymagany przepisami prawa, zależnie od rodzaju dokumentu;

  • dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami – przez okres obsługi sprawy, a następnie, gdy jest to uzasadnione, do upływu właściwych terminów przedawnienia;

  • korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnej ochrony przed roszczeniami;

  • dane konta Klienta – przez okres prowadzenia konta, a następnie w zakresie wymaganym prawem lub niezbędnym do ochrony przed roszczeniami;

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania;

  • dane techniczne i informacje o zgodach cookies – przez okres wynikający z funkcji danego narzędzia, jego konfiguracji i obowiązujących przepisów.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;

  • sprostowania nieprawidłowych danych;

  • usunięcia danych, jeśli zachodzą przesłanki przewidziane prawem;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych, gdy ma to zastosowanie;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@opaseczkowelove.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, dokonania dostawy, obsługi płatności lub rozpatrzenia zgłoszenia.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji danej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.

Zgoda na opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe nie jest warunkiem złożenia zamówienia.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli wykorzystywane narzędzia reklamowe umożliwiają profilowanie, zakres i zasady takiego przetwarzania zależą od faktycznie używanych usług i ich konfiguracji.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie służące do zapisywania informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwania dostępu do informacji już zapisanych.

W zależności od funkcji mogą one służyć do:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, koszyka i procesu zamówienia;

  • zapamiętywania ustawień;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • zapisywania wyborów dotyczących zgód;

  • prowadzenia statystyk i analiz;

  • prowadzenia działań reklamowych i mierzenia ich skuteczności.

Technologie niezbędne do działania żądanej przez użytkownika usługi mogą być wykorzystywane na zasadach określonych w przepisach. W przypadku technologii wymagających zgody nie są one uruchamiane przed jej uzyskaniem.

Szczegółowy wykaz wykorzystywanych plików cookies, usług, celów oraz okresów przechowywania powinien być przedstawiony w Polityce plików cookies i w panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie. Może również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie niektórych cookies może ograniczyć działanie wybranych funkcji Sklepu.

11. Zarządzanie zgodami – Complianz

W Sklepie wykorzystywana jest wtyczka Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent Banner, służąca do zarządzania zgodami dotyczącymi cookies i podobnych technologii.

W zależności od konfiguracji wtyczka może umożliwiać wyświetlanie informacji o cookies, wybór kategorii zgód, zapisywanie decyzji użytkownika, zmianę lub wycofanie zgody oraz blokowanie wybranych skryptów do czasu uzyskania zgody.

Samo zainstalowanie wtyczki nie gwarantuje, że wszystkie skrypty i cookies są prawidłowo wykrywane i blokowane. Mechanizm wymaga odpowiedniej konfiguracji i weryfikacji działania.

12. Narzędzia analityczne i reklamowe

Jeżeli w Sklepie są aktywne narzędzia takie jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager lub inne rozwiązania analityczne i reklamowe, mogą one przetwarzać dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i aktywności użytkownika.

Dane te mogą służyć do analizy ruchu, pomiaru skuteczności reklam, rozliczania kampanii lub optymalizacji działań marketingowych.

Narzędzia i funkcje wymagające zgody są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu. Zakres przetwarzania, odbiorcy danych i ewentualne przekazywanie danych poza EOG zależą od faktycznie wdrożonych usług.

W przypadku zmiany wykorzystywanych narzędzi informacje w Polityce Prywatności i Polityce plików cookies powinny zostać odpowiednio zaktualizowane.

13. Płatności i dostawa

W celu obsługi płatności dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez Klienta.

W celu dostarczenia zamówienia dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą być przekazywane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.

Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej metody płatności i dostawy. Obejmuje wyłącznie informacje potrzebne do realizacji danej czynności.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, zmianą lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, wykorzystywanych usług lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

NW Inspire Art Natalia Wasilewska
ul. Mickiewicza 25
19-400 Olecko
E-mail: kontakt@opaseczkowelove.pl