REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OPASECZKOWELOVE.PL

 

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.opaseczkowelove.pl prowadzony jest przez:

NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska
ul. Mickiewicza 25
19-400 Olecko
NIP: 8471538482
REGON: 280532895
e-mail: kontakt@opaseczkowelove.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych produktów, w szczególności opasek, turbanów, czapek, kokard, spinek, gumek, scrunchie oraz innych akcesoriów dostępnych w Sklepie.
  2. Produkty są wykonywane po złożeniu zamówienia Klienta. Sklep nie prowadzi sprzedaży gotowych produktów znajdujących się na magazynie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
§ 2. Definicje
  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.opaseczkowelove.pl.
  2. Sprzedawca – NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska, dane wskazane w § 1.
  3. Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.
  8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Produkty wykonywane na zamówienie
  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie po złożeniu zamówienia.
  2. Produkty nie są wcześniej przygotowywane i przechowywane jako gotowe egzemplarze przeznaczone do wysyłki.
  3. W zależności od rodzaju Produktu Klient może wybierać spośród dostępnych wariantów, w szczególności dotyczących modelu, materiału, wzoru, koloru lub rozmiaru.
  4. W przypadku Produktów wykonywanych według indywidualnego obwodu głowy Klient podaje obwód głowy, na podstawie którego Produkt jest wykonywany i dopasowywany.
  5. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość podanych przez siebie danych i parametrów mających wpływ na wykonanie Produktu.
  6. W przypadku materiałów posiadających wzór jego rozmieszczenie na gotowym Produkcie może różnić się od przedstawionego na zdjęciu ze względu na sposób wykrojenia materiału.
  7. Niewielkie różnice w odwzorowaniu kolorów wynikające z ustawień ekranu urządzenia Klienta nie stanowią braku zgodności Produktu z umową, jeżeli Produkt odpowiada opisowi i uzgodnionym właściwościom.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, jego dostępne warianty, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności oraz sprawdza podsumowanie zamówienia.
  3. Jeżeli przy danym Produkcie wymagane jest podanie indywidualnego parametru, Klient podaje go przed złożeniem zamówienia.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
  5. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  8. Jeżeli dane lub parametry zamówienia wymagają wyjaśnienia, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.
§ 5. Ceny i płatności
  1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.
  2. Cena Produktu oraz koszt dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  3. Zamówienia są opłacane z góry.
  4. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
  5. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez CASHBILL S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, KRS: 0000323297, NIP: 6292410801, REGON: 241048572.
  6. Dostępne metody płatności mogą obejmować płatności online, BLIK oraz Google Pay, zgodnie z aktualną ofertą Sklepu i operatora płatności.
  7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§ 6. Dostawa i czas realizacji
  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.

  2. Koszt dostawy wynosi:

    a) ORLEN Paczka – 13,49 zł;
    b) Paczkomat InPost – 16,49 zł;
    c) InPost Kurier – 19,00 zł.

  3. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości co najmniej 150 zł.
  4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–4 dni robocze od zaksięgowania płatności, chyba że przy konkretnym Produkcie podano inny termin.
  5. Czas realizacji obejmuje wykonanie Produktu i przygotowanie zamówienia do wysyłki.
  6. Czas transportu przesyłki przez przewoźnika nie jest wliczony w czas realizacji zamówienia.
  7. W przypadku zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec zmianie. Jeżeli będzie to miało miejsce, Klient zostanie o tym poinformowany.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
  1. Produkty dostępne w naszym sklepie są wykonywane po złożeniu zamówienia, zgodnie z wyborem Klienta dotyczącym modelu, wzoru materiału, wariantu oraz rozmiaru. Produkt nie jest wcześniej prefabrykowany i jest przygotowywany w związku z konkretnym zamówieniem Klienta.
  2. W przypadku produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  3. W przypadku produktów, o których mowa powyżej, nie przyjmujemy zwrotów w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  4. Prosimy o dokładne zmierzenie obwodu głowy i przemyślany wybór rozmiaru. W razie wątpliwości chętnie pomożemy w jego doborze.
§ 8. Reklamacje
  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć w dowolnej formie.
  3. Dla ułatwienia i przyspieszenia obsługi reklamacji zaleca się przesłanie jej na adres:

kontakt@opaseczkowelove.pl

  1. W reklamacji warto podać:

    a) imię i nazwisko;
    b) numer zamówienia;
    c) opis problemu;
    d) datę jego stwierdzenia;
    e) żądanie Klienta.

  2. Do reklamacji można dołączyć zdjęcia przedstawiające problem. Zdjęcia nie są warunkiem złożenia reklamacji.
  3. Sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu lub faktury, jeżeli Klient może w inny sposób wykazać dokonanie zakupu.
  4. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych przepisami prawa również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  5. Koszty naprawy lub wymiany Produktu ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji na zasadach określonych w przepisach prawa.
§ 9. Nieodebranie przesyłki
  1. Nieodebranie przesyłki przez Klienta nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  2. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 11. Prawa autorskie
  1. Zdjęcia, grafiki, opisy Produktów, logo, nazwa Sklepu oraz inne treści zamieszczone w Sklepie mogą podlegać ochronie prawnej.
  2. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez zgody uprawnionego jest niedozwolone, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 12. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin obowiązuje od dnia 24.08.2026 r.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej oraz odtworzenie.