Regulamin sklepu internetowego opaseczkowelove.pl

 

REGULAMIN ZAWIERA:
  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
  4. Terminy i metody realizacji płatności
  5. Realizacja zamówienia
  6. Prawo odstąpienia od umowy – zwrotu towaru
  7. Reklamacje
  8. Dane osobowe
  9. Postanowienie końcowe

 

1. Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.opaseczkowelove.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę, zasady zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.

  2. Sklep internetowy www.opaseczkowelove.pl prowadzi sprzedaż detaliczną produktów dla niemowląt, dzieci oraz dla dorosłych, w tym między innymi opasek i gumek typu scrunchie, za pośrednictwem internetu, zgodnie z niniejszym regulaminem.

  3. Właścicielem sklepu jest: Natalia Wasilewska, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8471538482, nr REGON 280532895, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko.

  4. Regulamin zawiera informacje o:
    4.1. zasadach sprzedaży i realizacji zamówień,
    4.2. metodach płatności i dostawy,
    4.3. prawach konsumenta, w tym prawie odstąpienia od umowy,
    4.4. procedurach reklamacyjnych,
    4.5. ochronie danych osobowych,
    4.6. postanowieniach końcowych.

  5. Usługobiorca, czyli każda osoba korzystająca ze strony internetowej www.opaseczkowelove.pl, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.

  6. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja w trakcie procesu składania zamówienia.

  7. Produkty oferowane przez Sklep są nowe, wysokiej jakości i nie posiadają wad lub uszkodzeń.

  8. Nazwa firmy, logo, nazwa produktów oraz wszystkie znaki towarowe i nazwy handlowe zawarte na stronie opaseczkowelove.pl należą do właściciela sklepu i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

  9. Sprawy nieuregulowane w niniejszym regulaminie mają zastosowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    9.1. Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    9.2. Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    9.3. innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2.Definicje

 

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy opaseczkowelove prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.opaseczkowelove.pl.
Sprzedawca – NATALIA WASILEWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8471538482, nr REGON 280532895, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko.

3.Warunki zawierania umowy sprzedaży

 

  1. Klient składa zamówienie poprzez zakup towarów lub usług oferowanych na stronie www.opaseczkowelove.pl zgodnie z warunkami i opisem danego produktu.

  2. Cena produktów podana jest na stronie Sklepu w polskich złotych (PLN). Do ceny doliczany jest koszt dostawy zgodnie z cennikiem wskazanym w dziale 4 regulaminu.

  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową Sklepu.

  4. Sklep realizuje zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–14:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  5. Klient nie ma obowiązku zakładania konta w celu złożenia zamówienia. Założenie konta umożliwia jednak:

    • śledzenie statusu zamówienia,

    • przeglądanie historii zamówień,

    • korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.

  6. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja podczas składania zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza również akceptację cen i kosztów dostawy.

  7. Czas realizacji zamówienia po jego opłaceniu wynosi:

    • 1–3 dni robocze dla standardowych zamówień (licząc od dnia zaksięgowania płatności),

    • do 5 dni roboczych w przypadku zamówień złożonych i opłaconych w czasie trwania promocji lub wyprzedaży, zgodnie z działem 5.

  8. Zamówienia są realizowane tylko po zaksięgowaniu wpłaty przez Sprzedawcę.

  9. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad i uszkodzeń. W przypadku produktów szytych ręcznie lub personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

  10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności danych podanych przez Klienta oraz kontaktu w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

4.Terminy i metody realizacji płatności

 

  1. Kupujący może wybrać jedną z dostępnych metod płatności podczas składania zamówienia:
    1.1. płatność online za pośrednictwem platformy płatniczej CASHBILL S.A.,
    1.2. płatność online za pomocą BLIK,
    1.3. płatność online za pomocą Google Pay.

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest CASHBILL S.A. z siedzibą w Katowicach (40-082), ul. Sobieskiego 2, KRS: 0000323297, NIP: 6292410801, REGON: 241048572.

  3. Realizacja zamówienia następuje bezpośrednio po zaksięgowaniu wpłaty przez Sprzedawcę.

  4. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia zgodnie z cennikiem Sklepu:
    4.1. Orlen Paczka: 12,49 zł,
    4.2. Paczkomaty InPost: 16,99 zł,
    4.3. InPost Kurier: 19 zł.

  5. Sprzedawca oferuje darmową dostawę dla zamówień o wartości od 150 zł.

  6. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, w tym przy darmowej dostawie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odliczenia kosztu dostawy poniesionego w związku z wysyłką zamówionego towaru, proporcjonalnie do zwróconej części zamówienia.

  7. Warunkiem realizacji zamówienia jest dowód dokonania płatności przez Kupującego.

5.Realizacja zamówienia

 

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu towar zgodny z umową, kompletny i wolny od wad.

  2. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie produktu do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności, nie dłużej jednak niż 3 dni robocze, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

  3. Ze względu na fakt, iż produkty oferowane w Sklepie są szyte ręcznie, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku zwiększonej liczby zamówień, o czym Kupujący zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

  4. Zamówienia złożone i opłacone w czasie trwania promocji lub wyprzedaży są realizowane w terminie do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

  5. Czas dostawy przez wybranego przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze i jest uzależniony od warunków danego operatora logistycznego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

  6. Zamówienie zostanie skompletowane i wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

  7. W przypadku nieodebrania przez Kupującego przesyłki dostarczonej za pośrednictwem paczkomatu lub firmy kurierskiej (tj. braku odbioru w terminie i zwrotu przesyłki do Sprzedawcy), Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego kosztami zwrotu przesyłki.

    Koszt zwrotu przesyłki zostanie potrącony z kwoty zwracanej Kupującemu lub – w przypadku braku możliwości dokonania potrącenia – Kupujący zostanie zobowiązany do jego pokrycia.

    Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.

  8. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość kontaktu ze Sprzedawcą w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących realizacji zamówienia.

6.Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

 

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z podanymi przez niego parametrami (np. obwód głowy dziecka).

  2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  3. W związku z powyższym produkty oferowane w sklepie nie podlegają zwrotowi.

7.Reklamacje

 

  1. Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji otrzymanego towaru w przypadku:
    a) stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu,
    b) niekompletnej przesyłki.

  2. Reklamacje można zgłaszać pismem tradycyjnym na adres Sprzedawcy: Natalia Wasilewska, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko lub drogą elektroniczną na adres e-mail: opaseczkowelove.pl

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

    • imię i nazwisko Kupującego,

    • numer zamówienia,

    • opis wady lub problemu,

    • żądanie Kupującego (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).

  4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamowanego towaru lub zgłoszenia reklamacji (jeżeli dotyczy usługi lub dostawy plików cyfrowych).

  5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca informuje Kupującego drogą:

    • e-mailową, lub

    • telefoniczną (jeżeli Kupujący podał numer kontaktowy).

  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji:
    a) Sprzedawca zwraca Kupującemu koszt towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia uznania reklamacji,
    b) w przypadku, gdy Kupujący poniósł koszty wysyłki reklamowanego towaru, Sprzedawca zwraca również koszty wysyłki.

  7. Reklamacje nie obejmują zmian wynikających z:

    • normalnego zużycia produktu,

    • niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktu przez Kupującego,

    • różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitora lub urządzenia używanego przez Kupującego,

    • uszkodzeń powstałych w wyniku transportu, jeżeli przesyłka została odebrana z widocznymi uszkodzeniami i nie zgłoszono tego kurierowi.

  8. W przypadku produktów personalizowanych lub szytych na zamówienie Sprzedawca nie odpowiada za zwroty z tytułu odstąpienia od umowy (zgodnie z punktem 6.2 regulaminu), ale reklamacje dotyczące wad fabrycznych lub błędów w wykonaniu są rozpatrywane zgodnie z powyższymi zasadami.

    8.Dane osobowe

     

    1. Administratorem danych osobowych Kupującego podanych podczas realizacji zamówienia jest Sprzedawca – NW Inspire Art Natalia Wasilewska, ul. Mickiewicza 25 , 19-400 Olecko.

    2. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży. Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.

    3. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane wyłącznie w celu:
      3.1. realizacji zamówienia,
      3.2. obsługi płatności i wysyłki,
      3.3. kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem,
      3.4. obsługi reklamacji i zwrotów.

    4. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

    5. Kupującemu przysługuje prawo do:
      5.1. dostępu do swoich danych osobowych,
      5.2. sprostowania danych,
      5.3. usunięcia danych,
      5.4. ograniczenia przetwarzania danych,
      5.5. przenoszenia danych,
      5.6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
      5.7. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    6. Dane osobowe Kupującego nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, platformy płatnicze).

    7. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

    9.Postanowienie końcowe

     

    1. Regulamin obowiązuje od dnia uruchomienia sklepu internetowego, tj. 07.10.2025 r..

    2. Zamówienie złożone w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją regulaminu przez Kupującego. Zapoznanie się z regulaminem jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.

    3. Wszelkie sprawy nieuregulowane w regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności:
      3.1. Kodeks cywilny,
      3.2. Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
      3.3. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
      3.4. inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

    4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich obowiązków z przyczyn niezależnych od niego, w tym po stronie Kupującego lub osób trzecich (np. błędne dane, awarie przewoźników, platform płatniczych).

    5. Regulamin jest wiążącą umową sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą. Wszelkie zmiany regulaminu publikowane będą na stronie Sklepu i obowiązują od momentu ich zamieszczenia, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.